« Super gardiens », les RésidManagers sont présents 24h/24 dans les résidences et assurent un accompagnement au quotidien, une écoute bienveillante des problématiques des résidents et leur orientation vers des structures adaptées. Pour cela, ils sont formés à leur arrivée et soutenus. Ils sont toujours accompagnés d’un adjoint pour deux sites de façon à assurer les remplacements.
Porte-paroles des résidents, les délégués sont là pour impliquer toutes les parties prenantes dans l’amélioration du « vivre-ensemble ». Ils remontent les sujets clés de leur résidence et accueillent les nouveaux arrivants. Ils sont réunis tous les deux mois dans le cadre de conseils de vie sociale.
Noël, le printemps, le début des vacances scolaires, Halloween… Chaque temps fort de l’année est l’occasion de créer des moments de convivialité où se retrouvent toute l’équipe, les résidents, et bien sur les enfants !
"J’aime ce métier pour les relations que je noue avec les résidents. Je les écoute, les accompagne au quotidien… un peu comme un père de famille nombreuse !"
dans l’année
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131 Rue Saint-Denis, 75001 Paris
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